Términos y Condiciones

El presente contrato regula el acceso y uso de la plataforma Askesis, servicio prestado por Askesis SpA (en adelante, “Askesis” o “el Proveedor”), a las empresas e individuos que contraten el servicio (en adelante, “el Cliente”).

Al registrarse o acceder a la plataforma, el Cliente acepta íntegramente estos Términos y Condiciones.

Askesis es una plataforma SaaS de compliance y ciberseguridad orientada a empresas chilenas. Incluye, según el plan contratado:

• Academia de ciberseguridad con cursos y módulos certificados
• Simulador de phishing
• Análisis de brecha conforme a Ley 21.719
• Asesor legal IA sobre protección de datos
• Repositorio de plantillas legales y corporativas
• Gestión de incidentes de seguridad
• Roadmap de cumplimiento y alertas normativas
• Score mensual de cumplimiento

El Cliente deberá proporcionar información veraz y actualizada durante el registro. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Askesis puede suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, previa notificación salvo en casos de seguridad urgente.

Los servicios se prestan bajo un modelo de suscripción mensual por empresa, con precios fijos según el plan contratado (Básico, Pro o Premium). Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.

La facturación se realiza anticipadamente al inicio de cada período. La falta de pago por más de 15 días podrá resultar en la suspensión del acceso sin perjuicio de la deuda acumulada.

Askesis se reserva el derecho de modificar los precios con al menos 30 días de anticipación, notificando por correo electrónico al contacto registrado.

El Cliente se compromete a:

• Usar la plataforma únicamente para fines legales y legítimos
• No intentar acceder a datos de otras empresas
• No realizar ingeniería inversa ni intentar comprometer la seguridad de la plataforma
• Usar el simulador de phishing exclusivamente con empleados de su empresa y con finalidad formativa
• No compartir accesos con terceros no autorizados

Todos los contenidos de la plataforma (cursos, materiales, software, diseños) son propiedad exclusiva de Askesis SpA o de sus licenciantes. El Cliente obtiene una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible durante la vigencia de su suscripción.

Los datos y documentos generados por el Cliente a través de la plataforma (informes, análisis de brecha, certificados) son propiedad del Cliente.

Askesis actúa como encargado de tratamiento de los datos personales que el Cliente introduce en la plataforma. El tratamiento se rige por la Política de Privacidad y por el Acuerdo de Encargo de Tratamiento disponible a solicitud.

Askesis se compromete a mantener una disponibilidad del servicio del 99,5% mensual, excluyendo mantenimientos programados con aviso previo de 48 horas. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida ante eventos de fuerza mayor o fallos de infraestructura de terceros.

Askesis no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o interrupción de negocio derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, salvo dolo o culpa grave del Proveedor.

La responsabilidad total de Askesis frente al Cliente no podrá exceder el monto pagado por el servicio en los últimos 3 meses.

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda información reservada que conozcan con ocasión del servicio, por un plazo de 2 años desde la terminación del contrato.

El contrato entra en vigor en el momento del registro y se mantiene mientras el Cliente tenga una suscripción activa. Cualquiera de las partes puede terminar el contrato con 30 días de aviso. Al término, el Cliente podrá solicitar la exportación de sus datos durante 30 días adicionales.

Askesis podrá modificar estos Términos notificando al Cliente con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico. El uso continuado del servicio constituye aceptación de los nuevos términos.

Este contrato se rige por las leyes de la República de Chile. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Santiago de Chile, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para consultas sobre estos Términos, escribe a: legal@askesis.cl